Perguntas sobre o atendimento online: primeiro contato, sessão e condições
Tudo o que acontece da primeira mensagem até depois da sessão, explicado de forma direta, para você saber exatamente o que esperar antes de dizer sim.
14 perguntas respondidas neste tema.
Como funciona o primeiro contato?
Você manda uma mensagem no WhatsApp pedindo informações sobre o atendimento, valores e horários.
Basta uma linha, por exemplo: Olá, Paula. Vim pelo site e gostaria de conhecer o atendimento online e saber os valores e horários. Não é necessário enviar exames, documentos ou um relato detalhado da sua saúde. A mensagem inicia uma conversa; não significa confirmação automática de sessão nem reserva de um horário.
Preciso saber qual terapia quero fazer?
Não. Você pode pedir uma explicação sobre Reiki, EFT e florais antes de decidir.
Muitas mulheres chegam sem saber a diferença entre Reiki, EFT e florais, e isso é esperado. Você descreve o que sente e o que gostaria que mudasse, e a conversa ajuda a escolher, com base no tipo de participação que combina com você: receber e descansar, participar ativamente ou ser acompanhada por semanas. Se depois da primeira sessão você quiser trocar, pode.
Qual é o valor e quanto tempo dura a sessão?
Valores e duração eu informo antes de qualquer confirmação, porque variam conforme a abordagem.
Cada abordagem tem formato e duração diferentes, e a consulta floral pode envolver custos de preparação ou aquisição separados. Por isso valores, duração, formas de pagamento e disponibilidade eu informo diretamente antes da confirmação, junto com o que está incluído e as regras de remarcação. Você pode conhecer essas condições e decidir com tranquilidade.
Como funciona o pagamento?
Forma e momento do pagamento são informados antes de qualquer confirmação.
As condições de pagamento são informadas junto com valor, duração e regras de remarcação, antes da confirmação da sessão. Você só confirma depois de saber o que vai pagar, como e quando. Se tiver qualquer dúvida sobre o que está incluído, por exemplo o custo do floral na consulta de florais, pergunte antes de confirmar.
Como é feito o atendimento online?
A distância; a forma de comunicação de cada abordagem é combinada no agendamento.
O atendimento é organizado a distância. A forma de comunicação e as orientações específicas são combinadas no agendamento, conforme a abordagem escolhida. Para práticas com conversa em tempo real, providencie conexão estável, aparelho carregado e privacidade. No Reiki a distância, confirme antes a dinâmica do encontro. Não é necessário instalar um aplicativo ou contratar um produto antes de receber as instruções.
Preciso ligar a câmera?
Depende da abordagem e do formato combinado; pergunte antes de confirmar.
A forma de comunicação de cada atendimento é combinada no agendamento. Na EFT, como os toques são acompanhados em tempo real, pergunte antes como será a comunicação durante a sessão. No Reiki a distância, não há contato físico, e a dinâmica do encontro é confirmada antes. Se você tiver qualquer desconforto com câmera, diga isso antes de confirmar a sessão.
O que acontece na primeira sessão online?
O início é dedicado a compreender a proposta e esclarecer limites; depois vem a abordagem combinada, no seu ritmo.
O início é dedicado a compreender a proposta, esclarecer limites e conversar sobre o que você busca. Em seguida, o atendimento segue a abordagem combinada, respeitando seu consentimento e seu ritmo. Você pode fazer perguntas, pedir uma pausa e dizer que algo não está confortável. Não existe obrigação de contar toda a sua história nem de sentir uma transformação. Ao final, esclareça dúvidas sobre continuidade sem assumir compromisso por pressão.
Como preparar o espaço para a sessão?
Um lugar reservado, aparelho carregado, conexão estável e, para o Reiki, uma manta por perto.
Escolha um lugar onde possa ficar sem interrupção pelo tempo combinado. Não precisa ser perfeito, só possível. Teste a conexão, deixe o aparelho apoiado e, se houver chamada, use fones para ter mais privacidade. Para o Reiki, uma manta ajuda, porque é comum sentir frio ao relaxar. Não faça a sessão dirigindo ou cuidando de alguém. Se tiver dificuldade de mobilidade, audição ou tecnologia, avise antes.
Preciso contar tudo ou mandar informações de saúde pelo WhatsApp?
Não. Uma mensagem curta basta, e você compartilha só o que quiser, quando quiser.
Para pedir informações não é preciso descrever sintomas, enviar exames ou documentos. O site não tem formulário de saúde nem cookies de rastreamento. Durante o atendimento, compartilhe apenas o que se sentir à vontade para contar e esclareça suas dúvidas sobre privacidade. WhatsApp e Instagram são serviços externos, com políticas de privacidade próprias.
O que esperar realisticamente do primeiro encontro?
Clareza sobre a proposta, espaço para perguntar e uma experiência que pode ser intensa, sutil ou neutra.
Você pode esperar entender bem como a abordagem funciona, ser ouvida e ter seus limites respeitados. Algumas mulheres saem da primeira sessão mais leves; outras percebem pouco na hora e mais nos dias seguintes; algumas não notam diferença. Nenhuma dessas respostas é falha sua. O que não faz sentido esperar é diagnóstico, cura ou um número garantido de sessões.
E se eu chorar, travar ou não souber explicar o que sinto?
Tudo bem. Você pode pausar, ficar em silêncio ou mudar de assunto, e não precisa ter um relato organizado.
Ninguém precisa chegar com um relato pronto. É comum não saber nomear o que sente, e descobrir isso faz parte do processo. Você pode dizer que está difícil, fazer silêncio, pedir uma pausa ou não abordar determinado assunto. Respeitar esse limite faz parte da proposta de acolhimento. Se o sofrimento estiver muito intenso ou houver uma situação de crise, a prioridade passa a ser buscar apoio de saúde.
Preciso contratar várias sessões?
Não há número universal de sessões; você pode começar por um encontro e reavaliar a continuidade.
A proposta e suas condições precisam ser esclarecidas antes de qualquer contratação. Você pode perguntar sobre um encontro inicial e reavaliar a continuidade, considerando objetivos, conforto, custos e adequação. O cuidado não deve se basear em pressão para permanecer nem em promessa de que uma quantidade específica de sessões garantirá resultado.
Como remarcar ou cancelar uma sessão?
Pelo mesmo WhatsApp, seguindo as regras de prazo combinadas antes da confirmação.
As condições de remarcação e cancelamento são informadas antes de você confirmar a sessão. Quando precisar mudar, escreva no mesmo WhatsApp. O novo horário só fica reservado depois da confirmação. Ter essas regras claras desde o começo evita mal-entendidos e deixa você mais tranquila para marcar.
Moro fora do Rio de Janeiro. Posso ser atendida?
O atendimento é online e não depende da cidade onde você mora.
Tenho base no Rio de Janeiro, e o atendimento é online. Reiki a distância, EFT e consulta floral acontecem da mesma forma para quem está no Rio ou em outra cidade. Os horários são combinados pelo WhatsApp, considerando o fuso de onde você está.
Nenhuma pergunta corresponde a esse termo. Experimente outra palavra ou pesquise em todos os temas.
Não achou a sua dúvida?
Me pergunte direto pelo WhatsApp. Você não precisa saber qual abordagem quer antes de conversar comigo.
Perguntar no WhatsApp (abre o WhatsApp em nova aba)Você não precisa ter tudo resolvido para começar.
Uma mensagem no WhatsApp é suficiente para conhecer o atendimento, os valores e os horários. Você não precisa escolher uma abordagem antes de conversar, e a sessão só é confirmada depois de tudo combinado.
Condições informadas antes da confirmação. A mensagem não reserva um horário.